MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - La soluzione per call center basata su 3CX è un potente e affidabile software basato su Windows che offre una soluzione dialer/call center commerciale SIP/VoIP completa, dinamica e facile da installare/configurare. Questo software è progettato per soddisfare le esigenze delle aziende che stanno cercando di tenersi in contatto in modo efficace con i propri clienti e per i call center di piccole e grandi dimensioni.

Con MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer, puoi iniziare con un minimo di 8 agenti/canali e poi scalare facilmente secondo necessità. Questo lo rende una soluzione ideale per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano migliorare le proprie capacità di comunicazione senza spendere una fortuna.

Una delle caratteristiche principali di MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer è la sua capacità di composizione predittiva. Questa funzione consente di comporre automaticamente i numeri di telefono da un elenco, aumentando la produttività eliminando la composizione manuale. Il software include anche opzioni avanzate di instradamento delle chiamate, che assicurano che le chiamate vengano indirizzate all'agente giusto al momento giusto.

Oltre alle funzionalità di composizione predittiva, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer include anche una gamma di altre funzionalità progettate per migliorare le capacità di comunicazione. Questi includono:

- Distribuzione automatica delle chiamate: le chiamate vengono instradate automaticamente in base a regole predefinite.

- Risposta vocale interattiva (IVR): consente ai chiamanti di interagire con un sistema automatizzato utilizzando i comandi vocali.

- Registrazione delle chiamate: tutte le chiamate possono essere registrate per garantire la qualità.

- Rapporti in tempo reale: fornisce statistiche in tempo reale sulle prestazioni degli agenti e sull'attività del call center.

- Integrazione CRM: si integra perfettamente con i sistemi CRM più diffusi come Salesforce e Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer è costruito sulla popolare piattaforma 3CX, il che significa che beneficia di tutte le funzionalità e l'affidabilità associate a questa piattaforma. Il software è anche estremamente facile da usare grazie alla sua interfaccia utente intuitiva.

Nel complesso, se stai cercando un modo economico ma affidabile per migliorare le tue capacità di comunicazione o impostare un'operazione di call center, allora MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer dovrebbe essere sicuramente nella tua lista. Con il suo set completo di funzionalità e la facilità d'uso, questo software ha tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare le tue comunicazioni aziendali!