Tracker 6.0.1

Tracker: l'ultimo componente aggiuntivo CRM per Microsoft Outlook

Nel frenetico ambiente aziendale odierno, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è più importante che mai. È essenziale disporre di uno strumento che possa aiutarti a gestire i contatti, le attività e gli elementi del calendario in modo efficiente. Microsoft Outlook è uno dei programmi di gestione della posta elettronica e dei contatti più popolari in un ambiente aziendale. Tuttavia, manca la capacità di integrare agevolmente i contatti con le attività e gli elementi del calendario. Inoltre, non è in grado di gestire gli strumenti di vendita e marketing necessari come progetti di marketing, rapporti sulle chiamate.

È qui che entra in gioco Tracker: un innovativo componente aggiuntivo CRM per Microsoft Outlook che ne migliora le funzionalità e lo trasforma in un programma di gestione delle relazioni con i clienti completamente funzionale.

Cos'è il localizzatore?

Tracker è un potente componente aggiuntivo CRM per Microsoft Outlook che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti in modo più efficace. Si integra perfettamente con il tuo account Outlook esistente per fornirti tutti gli strumenti necessari per gestire contatti, attività, appuntamenti, opportunità di vendita e campagne di marketing da un'unica posizione centrale.

Con Tracker installato sul tuo computer o laptop che esegue Windows 10 o versioni successive del sistema operativo Windows insieme all'abbonamento a Office 365 o qualsiasi versione della suite Office dal 2010 in poi installata su di esso, puoi facilmente tenere traccia di tutte le interazioni con i clienti, comprese le e-mail inviate/ricevute, riunioni pianificate/partecipate, telefonate effettuate/ricevute ecc., impostare promemoria per i follow-up in base al livello di priorità assegnato dall'utente stesso, creare campi personalizzati specifici per le proprie esigenze aziendali come il livello di interesse per il prodotto ecc., generare report basati su vari criteri come tipo di fonte di lead (ad esempio, referral vs chiamata a freddo), fase del ciclo di vendita (ad esempio, prospezione vs chiusura), entrate generate per cliente nel periodo di tempo selezionato dall'utente stesso ecc.

Caratteristiche principali di Tracker

1) Gestione dei contatti: con la funzione di gestione dei contatti di Tracker, puoi facilmente organizzare tutti i tuoi contatti in un unico posto. È possibile visualizzare informazioni dettagliate su ciascun contatto, inclusi nome, indirizzo/i e-mail, numero/i di telefono, nome dell'azienda e dettagli dell'indirizzo insieme ad altre informazioni pertinenti come titolo di lavoro/dipartimento in cui lavorano ecc. È inoltre possibile creare campi personalizzati specifici per le tue esigenze aziendali come il livello di interesse per il prodotto o il metodo di comunicazione preferito.

2) Gestione delle attività: con la funzione di gestione delle attività di Tracker, puoi facilmente assegnare attività relative a ciascun record di contatto creato all'interno del tracker stesso. Sarai in grado di vedere quale attività è già stata completata e quali sono ancora in sospeso. Potrai anche impostare promemoria in base al livello di priorità assegnato dall'utente stesso.

3) Integrazione del calendario: con la funzione di integrazione del calendario di Tracker, sarai in grado di pianificare appuntamenti/riunioni direttamente all'interno del tracker stesso senza dover passare da un'applicazione all'altra. Sarai anche in grado di vedere a colpo d'occhio i prossimi eventi in modo da non perdere nessuna riunione importante.

4) Gestione delle opportunità di vendita: con la funzione di gestione delle opportunità di vendita di Tracker, sarai in grado di tenere traccia dei progressi compiuti verso la chiusura delle trattative. Sarai anche in grado di assegnare la percentuale di probabilità associata a ciascun affare in modo che la previsione diventi più semplice nel periodo di tempo selezionato dall'utente stesso.

5) Gestione delle campagne di marketing: con la funzione di gestione delle campagne di marketing dei tracker, gli utenti ora avrebbero la possibilità di creare campagne attorno a prodotti/servizi offerti da loro e quindi monitorare le metriche delle prestazioni associate a tali campagne nel periodo di tempo selezionato dall'utente stesso.

6) Funzionalità di reportistica: con le funzionalità di reportistica dei tracker, gli utenti ora avrebbero la possibilità di generare report in base a vari criteri menzionati sopra rispettivamente nelle sezioni Contatto/Attività/Opportunità di vendita/Campagne di marketing. Questi rapporti potrebbero quindi essere utilizzati per analizzare le metriche delle prestazioni associate alle rispettive aree sopra menzionate, aiutando così a prendere decisioni informate in futuro.

Vantaggi dell'utilizzo di Tracker

1) Maggiore efficienza: utilizzando una soluzione CRM integrata come Tracker invece di più applicazioni che gestiscono separatamente diversi aspetti relativi al processo di Customer Relationship Management; gli utenti risparmierebbero molto tempo passando da un'applicazione all'altra, aumentando così in modo significativo i livelli di efficienza complessiva.

2) Migliore collaborazione: utilizzando una soluzione CRM integrata come tracker anziché più applicazioni che gestiscono separatamente diversi aspetti relativi al processo di Customer Relationship Management; gli utenti migliorerebbero i livelli di collaborazione tra i membri del team che lavorano insieme per un obiettivo comune, ovvero migliorare i livelli complessivi di esperienza del cliente nell'intera organizzazione

3) Migliore processo decisionale: utilizzando una soluzione CRM integrata come tracker anziché più applicazioni che gestiscono separatamente diversi aspetti relativi al processo di Customer Relationship Management; gli utenti prenderebbero decisioni più informate in futuro poiché ora hanno accesso a informazioni dettagliate sui dati in tempo reale nell'intera organizzazione anziché solo una visualizzazione limitata disponibile tramite la singola applicazione utilizzata in precedenza.

Conclusione:

In conclusione, se stai cercando un componente aggiuntivo CRM potente ma facile da usare per Microsoft Outlook che fornisca una perfetta integrazione tra tutti gli aspetti relativi al processo di gestione delle relazioni con i clienti; non guardare oltre "Tracker". La sua interfaccia intuitiva combinata con robuste funzionalità rende questo software la scelta ideale per le aziende che cercano di semplificare le proprie operazioni migliorando in modo significativo i livelli di efficienza complessiva, portando così a processi decisionali migliori in futuro!