PhoneMondo 1.0

PhoneMondo è una soluzione di notifica CTI e ID chiamante basata su cloud che aiuta le aziende a rendere più efficace la propria telefonia. Con PhoneMondo, puoi facilmente cercare dati da diverse fonti come elenchi telefonici online e sistemi CRM come Salesforce.com e Microsoft Outlook per ottenere ulteriori informazioni sul chiamante prima di rispondere al telefono. Ciò ti consente di decidere se rispondere o meno alla chiamata, risparmiando tempo e aumentando la produttività.

Il software funziona con VoIP, telefoni fissi e dispositivi mobili Android. Quando arriva una chiamata, PhoneMondo cerca automaticamente i dati rilevanti sul chiamante da varie fonti. Le informazioni vengono quindi visualizzate sullo schermo del PC, sul browser Web o sul dispositivo mobile in modo da poter vedere rapidamente chi sta chiamando e qualsiasi dettaglio aggiuntivo che potrebbe essere utile.

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di PhoneMondo è che ti consente di rifiutare o inoltrare le chiamate con un solo clic. Ciò significa che se una chiamata non è rilevante per le tue esigenze aziendali in quel momento, puoi reindirizzarla facilmente senza perdere tempo in conversazioni inutili.

Oltre a fornire informazioni sull'ID chiamante, PhoneMondo offre anche note, attività, opportunità e altri dati utili relativi a ciascuna chiamata. Ciò rende più facile per le aziende effettuare chiamate di successo avendo tutte le informazioni necessarie prontamente disponibili invece di perdere tempo a cercare i dettagli del cliente.

Tutte le chiamate vengono archiviate in una cronologia delle chiamate basata su cloud che fornisce un facile accesso per riferimenti futuri. Sono inoltre disponibili vari report che aiutano le aziende a comprendere meglio i loro modelli di utilizzo della telefonia rilevando eventuali problemi come i lunghi tempi di attesa durante le ore di punta.

Nel complesso, PhoneMondo è un'ottima soluzione per le aziende che desiderano semplificare i propri processi di telefonia migliorando al contempo i livelli di produttività all'interno dell'organizzazione. Fornendo l'accesso in tempo reale ai dati importanti dei clienti durante le chiamate in arrivo insieme a funzionalità di facile utilizzo come le opzioni di inoltro/rifiuto con un clic, questo software ha tutto il necessario per una gestione efficiente delle comunicazioni all'interno di qualsiasi ambiente aziendale!