Rockstar Computer Help

Descrizione

Questa è l'app principale ufficiale di RockstarComputerHelp.com per PC basati su Windows. Attualmente fornisce due funzionalità principali, ma molte altre arriveranno in seguito.

La caratteristica n. 1 è che monitora e cerca di rilevare i guasti previsti del disco rigido prima che si verifichino utilizzando S.M.A.R.T. informazioni tecnologiche, se il sistema degli utenti lo supporta (la maggior parte lo fa da molto tempo ormai). L'app noterà se il monitoraggio della previsione degli errori è supportato. Se lo è e si prevede un errore, popup assortiti avviseranno l'utente in modo che possa agire rapidamente per assicurarsi che tutti i suoi dati siano stati sottoposti a backup. Per alcune persone questo potrebbe essere un salvavita che impedisce loro di perdere ricordi inestimabili o preziosi file di lavoro.

La caratteristica n. 2 è il supporto desktop remoto. Abbiamo integrato con lo stesso software utilizzato da GeekSquad che si chiama LogMeIn Rescue. Nella nostra app c'è un pulsante di supporto remoto. Se fai clic su quello, tutto ciò che devi fare per essere aiutato dalla nostra azienda da remoto è chiamarci e ottenere un codice da digitare. Quindi, senza dover pasticciare con alcun firewall o altro, pochi istanti dopo possiamo aprire una finestra di chat con un'opzione per abilitare la visualizzazione e il controllo remoti del desktop in modo da poter ottenere aiuto con tutto ciò che è necessario.