Echo Alerts for iOS

Descrizione

GfK Echo, la piattaforma di gestione dell'esperienza cliente di livello mondiale di GfK, è ora disponibile per dispositivi iOS. GfK Echo è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente a servizio completo che consente alle organizzazioni di ascoltare, condividere e agire in base alla voce dei propri clienti in tempo reale. Consente l'aggregazione e l'analisi dei dati sull'esperienza del cliente da più fonti come profili cliente, dati finanziari aziendali, social media, dati mobili e dati di feedback provenienti da sondaggi sui clienti. GfK Echo Mobile Alerts è lo strumento definitivo per la gestione a circuito chiuso degli Hot Alert avviati dai clienti. Utilizzando un'interfaccia semplice, pulita e orientata allo scopo, è possibile: Rivedere le risposte dei clienti e l'attività di avviso in tempo reale Filtrare le risposte per tipo/stato di avviso, periodo di tempo, segmento di clientela e altro Contattare il cliente direttamente via e-mail o telefono Inoltrare le risposte dei clienti via email ai colleghi Chiudi/risolvi avvisi Lascia una nota per i colleghi da leggere Tieni presente che solo le persone nelle aziende che hanno specificamente attivato l'accesso a GfK Echo Mobile Alerts potranno accedere. Se sei un utente GfK Echo che desidera accedere all'app , inviaci un'e-mail a [email protected] o contatta il tuo team di progetto locale e lavoreremo con la tua azienda per renderti operativo presto! Per ulteriori informazioni su come rendere GfK Echo una parte fondamentale della tua organizzazione, contatta GfK: Webhttp: //www.gfk.com/echo Informazioni su GfK: GfK è la fonte affidabile di informazioni rilevanti sul mercato e sui consumatori che consente ai suoi clienti di prendere decisioni più intelligenti. Più di 13.000 esperti di ricerche di mercato combinano la loro passione con l'esperienza di data science di lunga data di GfK. Ciò consente a GfK di fornire informazioni globali vitali abbinate a informazioni di mercato locali provenienti da oltre 100 paesi. Utilizzando tecnologie innovative e scienze dei dati, GfK trasforma i big data in dati intelligenti, consentendo ai propri clienti di migliorare il proprio vantaggio competitivo e arricchire le esperienze e le scelte dei consumatori. Informazioni su questa app: con l'applicazione mobile GfK Echo Alerts, i clienti GfK possono agire in base agli avvisi dal feedback dei clienti sempre e ovunque! Gli avvisi dei clienti vengono visualizzati in tempo reale sul tuo telefono cellulare, rendendo più facile che mai il follow-up immediato con i tuoi clienti. Le caratteristiche di questa applicazione sono: Panoramica degli avvisi in sospeso Visualizzare i dettagli degli avvisi, inclusi i commenti dei clienti Contattare il cliente tramite e-mail o telefono per il follow-up e la risoluzione degli avvisi Tieni traccia dei casi dei clienti con note e aggiornamenti di stato Filtra gli avvisi su stato e tempi Cerca per avvisi