| Tipo di file | APK |
|---|---|
| Versione | 1.2.0 |
| Editore | Oracle America |
| Data di rilascio | 20 mar 2020 |
| Data aggiunta | 20 mar 2020 |
| Requisiti del sistema operativo | Android |
| Requisiti | Requires Android 4.0.3 and up |
| Download totali | 0 |
| Prezzo | Free |
Descrizione
Installando questa app accetti i termini del contratto di licenza con l'utente finale su http://docs.oracle.com/cd/E85386_01/infoportal/ebs-EULA-Android.html.
Con Oracle Mobile Service Manager per Oracle E-Business Suite, i gestori e gli agenti dei contact center possono gestire le richieste di servizio e agire in movimento.
-Traccia il backlog delle richieste di servizio
-Dai priorità alle richieste di servizio escalation
-Riassegnare le richieste di servizio per bilanciare le code di lavoro
-Fornire analisi per accelerare le risoluzioni
-Ridurre le violazioni del contratto di servizio
Oracle Mobile Service Manager per Oracle E-Business Suite è compatibile con Oracle E-Business Suite 12.1.3 e 12.2.3 e versioni successive. Per utilizzare questa app, devi essere un utente di Oracle TeleService, con servizi mobili configurati lato server dal tuo amministratore. Per informazioni su come configurare i servizi mobili sul server e per informazioni specifiche sull'app, vedere My Oracle Support Note 1641772.1 all'indirizzo https://support.oracle.com
