| Tipo di file | APK |
|---|---|
| Versione | 1.2.0 |
| Editore | Akixi Limited |
| Data di rilascio | 10 nov 2019 |
| Data aggiunta | 10 nov 2019 |
| Requisiti del sistema operativo | Android |
| Requisiti | Requires Android 4.1 and up |
| Download totali | 0 |
| Prezzo | Free |
Descrizione
L'app Akixi funziona in combinazione con il servizio Akixi 1000, 2000 e 3000. Se sei un utente del servizio puoi visualizzare i tuoi rapporti su questa app.
Akixi è una società di servizi di analisi delle chiamate e dei contatti basata su cloud, che offre informazioni senza precedenti su come funzionano i processi di contatto e su come ottimizzarli per un'esperienza cliente rivoluzionaria e ultra-reattiva.
Il wallboard, disponibile con Akixi 1000, 2000 e 3000, mostra le statistiche di chiamate e contatti in tempo reale sul tuo dispositivo mobile e ti offre una fantastica panoramica delle prestazioni della tua attività. Il wallboard offre un display altamente visivo con opzioni per avvisarti con una notifica sonora o un avviso con vibrazione quando vengono attivati gli allarmi SLA, perfetto se sei in riunione, in viaggio o lavori in remoto. Può essere completamente personalizzato tramite l'applicazione desktop per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda. Puoi scorrere i diversi rapporti sul tuo dispositivo mobile.
L'app Akixi offre anche un'opzione per funzionalità avanzate (a pagamento). Con questa opzione abilitata dal tuo rivenditore Akixi o fornitore di servizi, puoi beneficiare delle seguenti funzionalità aggiuntive sull'app mobile:
- Segnalazione e controllo dell'agente ACD
- Rapporti di estensione
- Rapporti di gruppo
- Rapporto sulle chiamate perse non restituite
- Chiamate entro 1/2 ora + rapporto giornaliero
