DispatchTrack Field Operations for Android APK

Descrizione

DispatchTrack è una soluzione end-to-end per le aziende con dipendenti sul campo. La soluzione consiste in un'app mobile per le risorse sul campo e un'applicazione web per il responsabile dell'ufficio per gestire efficacemente le operazioni sul campo. Dispatch Track offre valore per le aziende mobili basate sui servizi. Ferma gli straordinari, risparmia denaro e riduci le spese generali.

NOTA: per utilizzare il prodotto è necessario l'accesso alla console Web di pianificazione e gestione (abbonamento mensile). Per ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo [email protected].

Caratteristiche:

Pianifica le risorse e monitora l'avanzamento del lavoro

In qualità di supervisore dei lavori di servizio, puoi pianificare le tue risorse e definire un percorso ottimale utilizzando un'interfaccia di trascinamento della selezione basata su mappa. Evita di cercare ogni indirizzo e di tracciarli manualmente su una mappa. I nostri clienti hanno riferito che ciò che prima richiedeva minuti ora richiede solo pochi secondi e il lavoro è svolto con precisione!

Indicazioni stradali, aggiornamento dello stato in tempo reale ed escalation

Dispatch Track non solo fornisce indicazioni passo-passo, ma consente anche al personale di servizio di comunicare con l'ufficio in tempo reale. Invia lo stato del lavoro dell'ora di inizio e fine del lavoro e inserisci le note sul campo per comunicare con il responsabile dell'ufficio e ottenere assistenza secondo necessità.

Acquisisci informazioni chiave sul completamento del lavoro presso la sede del cliente

Dopo che ogni lavoro è stato completato, acquisisci tutte le informazioni chiave per confermare il completamento, comprese le immagini, la firma del cliente e tutte le note chiave che possono essere utilizzate per future opportunità di vendita.

Accetta pagamenti con carta di credito al termine del lavoro

DispatchTrack viene fornito con uno swiper della carta di credito, che non solo ti dà la comodità di accettare il pagamento sul lavoro, senza ritardi, ma offre anche una tariffa bassa (<2% per transazione!) rispetto ad altri servizi.

Indagini sui clienti

DispatchTrack porta i sondaggi sui clienti a un livello completamente nuovo. Cattura un sondaggio sulla soddisfazione del cliente sull'unità mobile quando il servizio viene reso. Oppure invia semplicemente il sondaggio via e-mail e la risposta viene archiviata rispetto all'ordine di servizio. DispatchTrack può anche raccogliere tutti i commenti positivi dei tuoi clienti sul servizio e catturarli in un widget che puoi utilizzare per promuovere sul sito Web della tua azienda, una pagina Facebook o qualsiasi altro mezzo Internet, migliorando così la tua reputazione online.

Apri API

Capiamo che hai bisogno che tutti i tuoi sistemi IT siano integrati. DispatchTrack fornisce un'API aperta che consente all'ordine di vendita esistente, all'evasione e ad altri sistemi di ottenere e inserire informazioni in DispatchTrack.