Qudini Queue Management for iPhone

Descrizione

Qudini è uno strumento aziendale flessibile e potente per aiutarti a gestire i clienti che cercano un servizio presso il tuo negozio al dettaglio o sede. Puoi aggiungere clienti a una coda digitale, prenotare in anticipo gli appuntamenti e comunicare con ogni cliente su quando saranno visti. Qudini ti consente di aumentare le conversioni, migliorare la produttività del personale e persino aumentare la navigazione dei clienti all'interno del tuo negozio. L'app Qudini può essere utilizzata su smartphone o tablet. Quindi da un host/concierge centrale puoi gestire l'intera officina dei clienti e le attività del personale da un unico dispositivo, mentre i singoli membri del personale gestiscono e servono i tuoi clienti in attesa. Ogni funzione può essere utilizzata indipendentemente o in qualsiasi combinazione. Le caratteristiche principali includono: Gestione virtuale delle code Aggiungi i clienti a una coda digitale e gestisci quando saranno visti Fornire tempi di attesa accurati e aggiornamenti sulla posizione in coda tramite SMS e segnaletica digitale TV Elimina i clienti in coda e aumenta la navigazione, lo shopping e il relax in negozio Supporta Qudini App Kiosk self-service per consentire ai tuoi clienti di effettuare il check-in per l'assistenzaPianificazione e gestione degli appuntamenti prenotatiGestisci la disponibilità degli appuntamenti e le risorse del personale Prendi le prenotazioni degli appuntamenti per i tuoi clienti in negozio o tramite il tuo sito WebInvia promemoria degli appuntamenti tramite e-mail e SMS ai clientiConsenti ai gestori/host del negozio di assegnare appuntamenti imminenti ai membri del personale più appropriatiIntegrati con Qudini Virtual Queue Management per gestire le tue risorse e i clienti che entrano insieme ai tuoi prossimi appuntamenti prenotatiQudini aumenta l'affluenza nei tuoi negozi, riconquista i clienti che altrimenti sarebbero esclusi e ti consente di offrire un servizio più personalizzato e servizio di alta qualità a i tuoi clienti Gestione clienti Click & Collect Consenti ai clienti Click & Collect che raccolgono ordini di fare il check-in quando arrivano in negozio tramite chioschi self-service, il loro telefono cellulare o membri del personale con tablet Avvisa il personale di magazzino in merito a quali clienti stanno aspettando e consegna il loro dettagli dell'ordine Avvisa i clienti che il loro ordine è pronto tramite SMS e display di digital signage TVQudini aumenta la navigazione dei clienti Click & Collect all'interno del tuo negozio, migliorando il flusso di clienti intorno ai tuoi sportelli e creando un'esperienza per soddisfare i tuoi clienti multicanale Altre funzionalità:Gestisci il tuo personale attività e disponibilità per migliorare le prestazioni attraverso la gestione dell'officina Creare relazioni più solide con i clienti attraverso comunicazioni efficaci e una gestione delle aspettative, raccogliendo al contempo dati preziosi per fidelizzare a lungo termine Analizza le operazioni della tua azienda accedendo a nuovi dati su abbandono, tempi di attesa e durata delle transazioni Facilmente configurabile: scegli il tuo richiesto mix di funzionalità e impostazioniE personalizzabile: personalizza tutto il personale e le interfacce rivolte al cliente con il tuo marchioSi integra con altri prodotti Qudini:App Kiosk Qudini Display Qudini Digital TV SignageAppuntamento online Qudini Interfaccia per la prenotazioneL'app Qudini richiede un account B2B con Qudini.