| Versione | 5.2.1 |
|---|---|
| Editore | Serena Software |
| Data di rilascio | 11 dic 2015 |
| Data aggiunta | 11 dic 2015 |
| Requisiti del sistema operativo | iOS |
| Requisiti | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Download totali | 2 |
| Prezzo | Free |
Descrizione
Serena Request Center Mobile consente agli utenti di sfogliare le richieste di servizi IT e aziendali disponibili e gli SLA associati, quindi inviare e monitorare le richieste dai propri dispositivi mobili. Il personale e i responsabili dei servizi IT possono anche approvare, monitorare e soddisfare facilmente le richieste dai propri dispositivi mobili. Gli utenti possono utilizzare Serena Request Center Mobile per: - Sfogliare il catalogo per le richieste di servizio - Gestire l'insieme delle categorie e dei servizi preferiti - Il catalogo dei servizi è disponibile in 2 modalità: con categorie nidificate (per SSM 5.2) e con un unico livello di categorie (SSM precedente alla 5.2)- Cerca nel catalogo le richieste di servizio disponibili- Invia richieste con la possibilità di allegare un'immagine dalla fotocamera- Scegli il modulo completo o il formato semplificato per manipolare i dati del modulo nel modo più conveniente- Sfoglia le tue richieste di servizio e eseguire le transizioni su una richiesta particolare - Sfoglia i biglietti in attesa della tua approvazione e procedi con le approvazioni
