| Versione | 1.0.0 |
|---|---|
| Editore | Northware S.A de C.V. |
| Data di rilascio | 6 feb 2014 |
| Data aggiunta | 6 feb 2014 |
| Requisiti del sistema operativo | iOS |
| Requisiti | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Download totali | 0 |
| Prezzo | Free |
Descrizione
OPENSER REPRESENTANTE El Mdulo de Representante proporciona toda la informacin de los tickets assegnati y que no han sido solucionados, as tambin da la capacidad de agregar bitcoras y aplicar cierres a los tickets para su seguimiento, mantenendote al tanto de tu operacin en cualquier momento y al alcance de tu mano, consulta la informacin organizada por diversi filtri e categorie.Versin 1.0.0Funciones : - Tickets con SLA por vencer - Tickets con SLA vencido - Tickets a punto de escalar - Tickets escalados - Tickets en aprobacin - Tickets rechazados - Bsqueda de ticket - Elenco dei biglietti - Descripcin rpida del ticket - Detalle del ticket - Tickets por estatus y prioridad - Tickets por fecha de registro - Tickets por cliente - Tickets por grupo de cliente y rappresentante - Tickets por tipo de servicio - Visualizacin de datos adicionales del ticket - Visualizacin de bitcoras automticas y manualis - Agregado de bitcoras - Solucin y cierre de ticket - Llamar al cliente y rappresentante del ticketRichiedi: Iphone, Ipod e Ipad iOS 6.0 + Installazione previa di OpenSer Service Management. Servizi Web per accesso a OpenSer
