| Versione | 1.10.02 |
|---|---|
| Editore | Constat |
| Data di rilascio | 10 mar 2013 |
| Data aggiunta | 10 mar 2013 |
| Requisiti del sistema operativo | iOS |
| Requisiti | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, ipadwifi, ipadwifi, ipad3g, ipad3g, ipodtouchthirdgen, ipodtouchthirdgen, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Download totali | 0 |
| Prezzo | Free |
Descrizione
Il software Qualitor è un pacchetto software completo guidato a ciò che è noto come gestione dei servizi. È adatto per essere utilizzato nelle aree di Service-desk/Help-desk, Customer care/Ombudsman Office o Shared Services Center. Qualitor Mobile per iOS fa parte di Qualitor Software, con l'eccezionale vantaggio della mobilità. Compatibile con iPhone e iPad. Richiede la licenza per il software Qualitor. Offre le seguenti risorse principali: Accesso alle richieste di intervento da parte di tecnici o agenti, come incidenti, richieste di servizio e attività nonché Visualizzazione dei dati del cliente, incluso l'indirizzo mostrato nella mappa Acquisizione della geolocalizzazione di tecnici e agenti (mostrato istantaneamente nel software Qualitor) Ordinamento delle richieste in base a molti criteri Registrazione delle attività all'interno delle richieste (follow-up) incluso il tipo di attività e il tempo trascorso per attività Visualizzazione della cronologia completa delle attività (cronologia delle richieste) È possibile eseguire azioni per gestire i passaggi nelle richieste di processi e flussi di lavoro Disponibili check-list e campi personalizzati, configurabili come opzionali o obbligatori, come definiti nel software Qualitor Caricamento e visualizzazione degli allegati (foto, immagini e registrazioni vocali)
