| Versione | 1 |
|---|---|
| Editore | Microsoft |
| Data di rilascio | 5 dic 2008 |
| Data aggiunta | 22 gen 2007 |
| Requisiti del sistema operativo | Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows XP |
| Requisiti | None |
| Download totali | 1.466 |
| Prezzo | Free |
Descrizione
Lo strumento di segnalazione del supporto tecnico Microsoft facilita la raccolta del sistema critico e le informazioni di registrazione utilizzate per la risoluzione dei problemi di supporto. Lo strumento di reporting NON apporta modifiche al registro o modifiche al sistema operativo. Sono disponibili 8 versioni speciali, una per ciascuna delle seguenti categorie di scenari di supporto: Alliance, Directory Services (non per Windows NT 4.0), Networking, Clustering, SQL, Software Update Services, MDAC e Base/Setup/Storage/Print/Performance. Ciascuna versione raccoglie alcune delle stesse informazioni di base, ma sono disponibili report specifici univoci per ciascuna delle categorie di scenari di supporto.
Revisione
Questo non è un singolo strumento; invece sono nove eseguibili di prim'ordine che raccolgono informazioni sul tuo sistema. Gli strumenti di reporting del supporto tecnico Microsoft raccolgono ciascuno gli stessi dati di base con specifici report aggiuntivi. Gli strumenti aprono finestre DOS per ramificazioni occasionali dirette dall'utente. A parte questo, avvia e attende il completamento del programma. Ciascuno degli strumenti è veloce ma dovrebbe essere eseguito quando tutti gli altri programmi sono inattivi.
Qualsiasi utente di livello può eseguire questi strumenti di reporting, ma solo gli utenti avanzati comprenderanno i report. Questi sono meno strumenti per l'utente domestico e più per l'amministratore di sistema aziendale. Microsoft ha creato strumenti specifici per Alliance, Directory Service, Networking, Clustering, SQL, Software Update Services e reporting MDAC. Un compilatore di report più semplice è lo strumento Base/Setup/Storage/Print/Performance. Anche quello strumento crea rapporti esoterici che porterebbero la maggior parte degli utenti a rimanere con gli occhi vitrei.
Tutti e nove i programmi memorizzano i dati raccolti in file CAB compressi. I file CAB sono facili da aprire, ma i log e i file di testo risultanti non ricevono alcuna spiegazione. O sai cosa significano i dati o devi passarli a un tecnico in grado di interpretare i file. Nessuno dei nove programmi apporta modifiche al sistema. Se sei un amministratore di sistema, potresti ottenere alcune informazioni necessarie da questi rapporti. Tutti gli altri vorranno trasmettere questo freeware eccellente, ma ad alta intensità di dati, che genera report.
