| Versione | 6i |
|---|---|
| Editore | Ulysses Team |
| Data di rilascio | 8 nov 2008 |
| Data aggiunta | 30 lug 2007 |
| Requisiti del sistema operativo | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Requisiti | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Download totali | 7.772 |
| Prezzo | Free to try |
Descrizione
La Ulysses CRM Suite è una soluzione completa e collaudata per le organizzazioni che hanno un impegno contrattuale o SLA (Service Level Agreement) per supportare i propri clienti. Ulysses è ideale per le organizzazioni orientate ai servizi di piccole e medie dimensioni. Le funzionalità di gestione dei servizi includono la gestione dei contratti, la pianificazione, l'escalation, il monitoraggio degli SLA, la fatturazione e altro ancora. Inoltre, Ulisse contiene funzionalità avanzate di marketing, automazione della forza vendita (SFA), preventivi, feedback dei clienti, gestione dei reclami e gestione delle strutture. Ulysses utilizza una soluzione Windows Mobile PDA per il personale sul campo e una funzionalità web completa per utenti finali e clienti. Ulisse si integra con Outlook, Excel e Word. Tutti i dati sono archiviati in un unico database SQL con potenti funzionalità di reporting e dashboard di gestione inclusi. L'Ulysses entry level è di 5 utenti ed è in grado di supportare centinaia di utenti. Ulysses è la soluzione completa per tutti gli aspetti dell'interazione con il cliente.
