| Versione | 1.0 |
|---|---|
| Editore | Zoho |
| Data di rilascio | 4 set 2013 |
| Data aggiunta | 4 set 2013 |
| Requisiti del sistema operativo | iOS |
| Requisiti | Compatible with iPhone, iPod Touch, and iPad. Requires iOS 3.1 or later. iTunes account required |
| Download totali | 5 |
| Prezzo | Free |
Descrizione
Zoho Support è un'applicazione di assistenza clienti basata sul Web che ti consente di offrire più felicità ai tuoi clienti ogni giorno. Può essere personalizzato in base alle tue esigenze. È comodo da usare. E non ti costa una fortuna. Zoho Support deriva da Zoho, una suite di software aziendali basati sul Web creata per le piccole e medie imprese. Con Zoho Support per iPhone e iPad, hai accesso alle seguenti funzionalità. Guarda un bellissimo feed di tutte le tue attività sui biglietti. Scorri verso sinistra per eseguire azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere, spostare e assegnare. Usa @menzioni per taggare altri membri del team e collaborare tramite gli stati. Crea, visualizza, modifica ed elimina i biglietti da qualsiasi reparto. Cerca i ticket di supporto tra i reparti. Aggiungi e aggiorna commenti e campi del biglietto. Ricevi notifiche push sugli aggiornamenti dei biglietti, commenti e @menzioni. Riassegna i biglietti ad altri membri del team e ritira i biglietti non assegnati. Sposta i biglietti in altri reparti. Ricevi e visualizza gli allegati sui biglietti. Salva le risposte come bozze, accedi loro in un secondo momento e inviale ai clienti. Usa qualsiasi modello di risposta esistente o risposta predefinita mentre rispondi ai ticket. Se hai bisogno di aiuto con questa app, sentiti libero di inviare un'e-mail a [email protected].
