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MS

ManageEngine ServiceDesk Plus

Editore: Zoho
Analizzato per virus Windows Free
Scarica v9.1 8.2K scaricamenti
Versione9.1
Editore Zoho
Data di rilascio27 ott 2015
Data aggiunta27 ott 2015
Requisiti del sistema operativoWindows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP
RequisitiNone
Download totali8.167
Download a settimana4
PrezzoFree

Descrizione

ManageEngine ServiceDesk Plus è un software di help desk gratuito basato sul Web e facile da usare con software integrato per la gestione dei progetti e delle risorse. Dispone di una versione pronta per ITIL con incidenti, problemi, modifiche, CMDB e catalogo dei servizi inclusi.

Integrando ticketing, ITIL, project management, monitoraggio automatico delle risorse, gestione delle licenze software, acquisti, gestione dei contratti e knowledge base in un pacchetto a basso costo e facile da usare, ServiceDesk Plus ti dà la possibilità di automatizzare i processi completi, migliorare produttività del tuo team di assistenza IT e rendi felici i tuoi utenti finali. Altre caratteristiche degne di nota sono l'importazione di utenti in Active Directory, il Single Sign-On, i sondaggi sulla soddisfazione degli utenti, i flussi di lavoro personalizzabili, le automazioni dell'help desk e l'analisi avanzata.

Con l'app per iPhone a comando vocale e l'app per Android, accedi al tuo help desk ovunque e in qualsiasi momento. ServiceDesk Plus offre un'integrazione flessibile per la gestione delle applicazioni, il monitoraggio della rete, API, dispositivi mobili e PDA e il controllo remoto.

Il modulo Help Desk di ServiceDesk Plus è gratuito per sempre per un numero illimitato di tecnici/utenti/biglietti. Incidenti, problemi, modifiche, catalogo dei servizi, gestione dei progetti, knowledge base, CMDB e molto altro possono essere implementati con ServiceDesk Plus al costo di soli $ 995 all'anno.

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