| Versione | 5.0 |
|---|---|
| Editore | Resource Dynamics |
| Data di rilascio | 12 dic 2012 |
| Data aggiunta | 13 dic 2012 |
| Requisiti del sistema operativo | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Requisiti | None |
| Download totali | 13.736 |
| Prezzo | Free to try |
Descrizione
Tele-Support HelpDeski è un'applicazione di help desk completamente funzionale che viene eseguita in modo autonomo (gestione dei contatti integrata) o si integra con ACT CRM. Include funzionalità di elaborazione e collegamento e-mail in entrata/uscita, moduli di assunzione, sistema di knowledge base, monitoraggio dei bug, escalation delle priorità, cronometraggio dettagliato, monitoraggio del contratto, report dettagliati, RMA, knowledge base in linea per la ricerca dei clienti, controllo dello stato delle richieste da clienti, avvisi di sistema, moduli personalizzati.
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