RT 
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| Versione | 3.2 |
|---|---|
| Editore | CyberNiche Software |
| Data di rilascio | Nov 10, 2011 |
| Data aggiunta | Nov 10, 2011 |
| Requisiti del sistema operativo | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 7, Windows XP |
| Requisiti | None |
| Download totali | 10 014 |
| Prezzo | Free to try |
Descrizione
Request Tracker è un sistema di database che consente di archiviare e recuperare tutte le informazioni pertinenti sulle richieste dei clienti. Per gli sportelli di qualsiasi call center. Tieni traccia di chi richiede cosa e quando lo ha richiesto, cosa è stato fatto per rispondere alla richiesta, chi ha gestito la richiesta e quanto tempo ci è voluto. Se addebiti ai clienti le richieste che gestisci, Request Tracker ti consentirà di calcolare gli addebiti, stampare fatture e tenere traccia dei pagamenti.
