Software per help desk

Totale: 5
Kapdesk Service CRM for Android

Kapdesk Service CRM for Android

1.3

Kapdesk Service CRM per Android: la tua app per la gestione dei ticket personali Nel frenetico mondo degli affari di oggi, il servizio clienti è più importante che mai. I clienti si aspettano una risoluzione rapida ed efficiente delle loro domande e le aziende devono essere in grado di fornire questo servizio ovunque si trovino. Kapdesk Service CRM per Android è la soluzione perfetta per le aziende che desiderano semplificare il processo di assistenza clienti. Kapdesk è un'app per la gestione dei ticket personali che ti consente di risolvere le richieste dei clienti in un batter d'occhio, anche quando sei in movimento. Con Kapdesk, puoi portare con te la tua casella di posta dei biglietti mentre sei in viaggio, assicurandoti che nessuna domanda rimanga senza risposta. L'app è dotata di una gamma di funzionalità progettate per semplificarti la vita. Ecco alcune delle caratteristiche principali: Posta in arrivo: porta con te la tua casella di posta in arrivo mentre sei in viaggio Con Kapdesk, puoi accedere alla tua casella di posta dei biglietti da qualsiasi parte del mondo. Che tu sia a casa o in vacanza, tutti i tuoi biglietti saranno proprio lì davanti a te. Ticket assegnati: ricevi notifiche esplicite per i ticket assegnati a te e al tuo team Kapdesk rende facile tenere traccia dei ticket assegnati a te stesso e ai membri del tuo team. Riceverai notifiche esplicite ogni volta che un nuovo ticket viene assegnato a te o a uno dei membri del tuo team. Visualizzazione dettagliata: visualizza i dettagli estesi di ciascun biglietto semplicemente toccandoli Con la funzione di visualizzazione dettagliata di Kapdesk, puoi visualizzare i dettagli estesi di ciascun ticket semplicemente toccandoli. In questo modo è facile ottenere tutte le informazioni necessarie su ciascuna query senza dover passare da una schermata all'altra. Risoluzione rapida: risoluzione di problemi complessi utilizzando un'ampia base di conoscenze Kapdesk viene fornito con una vasta base di conoscenza che consente agli utenti di risolvere rapidamente problemi complessi senza doverli intensificare ulteriormente nella catena. Ciò consente di risparmiare tempo e garantisce che i clienti ricevano risoluzioni rapide. Team Conferencing: ottieni l'opinione degli esperti dai membri del tuo team e risolvi i ticket in pochissimo tempo A volte la risoluzione di problemi complessi richiede l'input di più membri del team. Con la funzionalità di conferenza di gruppo di Kapdesk, gli utenti possono facilmente collaborare con i propri colleghi e risolvere i problemi in pochissimo tempo. Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7: continua conversazioni importanti anche dopo aver lasciato la scrivania Con il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, disponibile tramite l'app mobile di Kapdesk, gli utenti possono continuare conversazioni importanti anche dopo aver lasciato la scrivania. Ciò garantisce che i clienti ricevano risposte tempestive indipendentemente da quando inviano la loro richiesta. Escalation: i ticket possono essere sottoposti a escalation automatica se lasciati incustoditi per troppo tempo Se un ticket rimane incustodito per troppo tempo, verrà automaticamente inoltrato all'interno del sistema in modo che qualcun altro possa occuparsene prima che diventi un problema per il cliente. Avvisi: ricevi notifiche push per i ticket in sospeso e intensificati Gli utenti riceveranno notifiche push ogni volta che ci sono ticket in sospeso o intensificati che richiedono attenzione all'interno del sistema. Conclusione: Nel complesso, KapDesk Service CRM per Android è uno strumento eccellente per le aziende che desiderano semplificare il processo di assistenza clienti. L'app offre una gamma di funzionalità progettate per semplificare la vita sia agli utenti che ai clienti. È possibile rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, indipendentemente dal momento in cui vengono inviate. KapDesk Service CRM per Android merita sicuramente di essere preso in considerazione per le aziende che desiderano aumentare l'efficienza nella risoluzione delle richieste dei clienti in movimento!

2017-05-12
Kapdesk for Android

Kapdesk for Android

1.0

Kapdesk per Android è un potente software per il servizio clienti che consente ai clienti di condividere i loro problemi o domande con i dirigenti dell'assistenza clienti. Questo software è progettato per semplificare il processo di assistenza clienti e semplificare la gestione dei ticket dei clienti da parte delle aziende. Una delle caratteristiche principali di Kapdesk è il suo sistema di ticketing via e-mail, che consente ai clienti di contattare gli agenti dell'assistenza semplicemente inviando un'e-mail. Una volta sollevato un ticket, i clienti riceveranno una risposta automatica o una risposta automatica dal team di supporto. Tutti i ticket sono archiviati in un unico posto, consentendo agli agenti di accedervi facilmente e rispondere rapidamente. Kapdesk offre anche assistenza clienti multicanale, il che significa che i clienti possono sollevare i loro problemi anche tramite Facebook e Twitter. Il software può convertire i post o i commenti di Facebook in ticket e i tweet di Twitter in ticket. Questa funzione consente alle aziende di monitorare facilmente i canali dei social media e rispondere rapidamente a qualsiasi problema sollevato dai clienti. Inoltre, Kapdesk può essere integrato con il sistema di supporto della chat dal vivo del tuo sito Web in modo che i clienti possano raccogliere i loro ticket direttamente da lì. I clienti hanno anche la possibilità di scegliere l'assistenza telefonica se preferiscono. Una delle caratteristiche uniche di Kapdesk è la sua funzione di escalation automatica. Se un ticket non è stato risolto entro un certo periodo di tempo, passa automaticamente a un'altra persona che ha più esperienza nella gestione di tali problemi. Kapdesk separa anche i ticket in base ai livelli di priorità in modo che i problemi urgenti vengano affrontati per primi. Ciò aiuta le aziende a stabilire le priorità del proprio carico di lavoro e a garantire che i problemi critici vengano risolti rapidamente. Nel complesso, Kapdesk è una delle migliori soluzioni software aziendali disponibili oggi per gestire le operazioni di assistenza clienti in modo efficiente ed efficace. La sua interfaccia user-friendly rende facile sia per gli agenti che per i clienti utilizzare questo software senza problemi senza problemi. Caratteristiche principali: 1) Sistema di ticketing via e-mail 2) Assistenza clienti multicanale 3) Funzione di escalation automatica 4) Gestione dei biglietti basata sulla priorità 5) Integrazione con il sistema di supporto della chat dal vivo Benefici: 1) Semplifica il processo di assistenza clienti 2) Migliora il tempo di risposta 3) Aumenta la soddisfazione del cliente 4) Aumenta l'efficienza 5) Riduce il carico di lavoro Conclusione: Se stai cercando una soluzione software aziendale affidabile che possa aiutarti a gestire le operazioni del servizio clienti in modo più efficiente che mai, allora non cercare oltre Kapdesk! Con le sue potenti funzionalità come il sistema di ticketing via e-mail, le opzioni di assistenza clienti multicanale inclusa l'integrazione dei social media e le funzionalità di gestione dei ticket basate sulle priorità, questo strumento ti aiuterà sicuramente a migliorare i tempi di risposta migliorando al contempo i livelli di soddisfazione generale tra i tuoi clienti!

2016-09-27
24 Tech Support for Android

24 Tech Support for Android

1.0

24 Tech Support per Android è un software aziendale che fornisce servizi di supporto tecnico per vari dispositivi come computer, laptop, stampanti e altro. Nel mondo di oggi, la tecnologia è diventata parte integrante della nostra vita ed è difficile immaginare la nostra vita senza questi gadget. Tuttavia, con l'uso crescente della tecnologia arriva la necessità di servizi di supporto tecnico. 24TechSupport è una società di supporto tecnico IT che ha fornito servizi di riparazione o riparazione a Sushant Lok, Golf Course Road, DLF, Sohna Road, Udyog Vihar, Mg Road e IFFCO Chowk Gurgaon negli ultimi 10 anni. L'azienda si è affermata come una delle migliori opzioni disponibili per gli utenti quando si tratta di risolvere qualsiasi tipo di problema relativo ai computer e ai relativi dispositivi. Il team di 24TechSupport comprende esperti esperti nella risoluzione di tutti i tipi di problemi relativi al computer in modo rapido ed efficiente. Non solo risolvono i tuoi problemi, ma ottimizzano anche il tuo sistema per prestazioni migliori, migliorando al contempo le misure di sicurezza. Il processo di diagnosi inizia da zero e viene preso ogni possibile passo per risolvere rapidamente il problema. Una delle caratteristiche chiave che distingue 24TechSupport dalle altre società di supporto tecnico è il loro impegno a fornire servizi di qualità entro un limite di tempo specificato. Che tu preferisca le telefonate, le chat dal vivo o le e-mail, loro ti hanno coperto! Con il supporto tecnico 24 per Android al tuo fianco, puoi essere certo che tutti i tuoi problemi tecnici saranno risolti prontamente da professionisti esperti che si dedicano a fornire un servizio di prim'ordine. Caratteristiche principali: 1) Supporto tecnico esperto: il team di 24TechSupport comprende esperti esperti nella risoluzione di tutti i tipi di problemi relativi al computer in modo rapido ed efficiente. 2) Ottimizzazione: oltre a risolvere i tuoi problemi, ottimizzano anche il tuo sistema per prestazioni migliori migliorando al contempo le misure di sicurezza. 3) Processo di diagnosi: il processo di diagnosi inizia da zero assicurando che venga preso ogni possibile passo per risolvere rapidamente i tuoi problemi. 4) Canali di comunicazione multipli: se preferisci le telefonate, le chat dal vivo o le e-mail, ti hanno coperto! 5) Consegna puntuale: una delle caratteristiche chiave che li distingue dalle altre società di supporto tecnico è il loro impegno a fornire servizi di qualità entro un limite di tempo specificato. Benefici: 1) Risparmio di tempo e denaro - Con tecnici esperti a bordo, la risoluzione dei problemi tecnici diventa semplice e veloce, risparmiando tempo e denaro. 2) Prestazioni migliorate: l'ottimizzazione garantisce prestazioni migliori che portano a un aumento della produttività. 3) Migliori misure di sicurezza - Il miglioramento delle misure di sicurezza garantisce la protezione contro le minacce informatiche. 4) Esperienza senza problemi - Con più canali di comunicazione disponibili ottenere aiuto diventa senza problemi. 5) Risoluzione tempestiva - Il loro impegno nei confronti della consegna tempestiva garantisce una risoluzione tempestiva. Conclusione: In conclusione, se stai cercando servizi di supporto tecnico affidabili, non cercare oltre 24 Tech Support per Android! Con i loro tecnici esperti a bordo, la risoluzione di qualsiasi tipo di problema diventa semplice e veloce, risparmiando tempo e denaro, garantendo prestazioni migliorate insieme a misure di sicurezza migliorate. La loro esperienza senza problemi unita alla risoluzione tempestiva li rende una delle migliori opzioni disponibili quando si tratta di risolvere qualsiasi tipo di problema relativo ai computer e ai relativi dispositivi!

2016-04-25
Patel Infosoft for Android

Patel Infosoft for Android

1.0

Patel Infosoft per Android è un potente software aziendale che fornisce agli utenti le ultime informazioni sul lavoro freelance e sulle campagne nazionali e internazionali. Con questo software, gli utenti possono rimanere aggiornati sulle ultime opportunità nel loro campo, indipendentemente dal fatto che risiedano in India, Stati Uniti, Regno Unito, Emirati Arabi Uniti, Pakistan, Nepal o Sri Lanka. Il software è progettato per essere intuitivo e facile da navigare. È dotato di un'interfaccia semplice che consente agli utenti di accedere rapidamente alle informazioni di cui hanno bisogno. Sia che tu stia cercando un nuovo lavoro freelance o desideri esplorare nuove opportunità di campagna nella tua area di competenza, Patel Infosoft ha tutto ciò di cui hai bisogno. Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Patel Infosoft è il suo database completo di lavoro freelance e opportunità di campagna. Il software è costantemente aggiornato con nuove informazioni provenienti da tutto il mondo, assicurando che gli utenti abbiano sempre accesso alle ultime opportunità nel loro campo. Oltre al suo ampio database di annunci di lavoro e opportunità di campagne, Patel Infosoft offre anche una gamma di strumenti e risorse progettati per aiutare gli utenti ad avere successo nel campo prescelto. Questi includono suggerimenti su come scrivere proposte e offerte efficaci per il lavoro freelance, nonché consigli su come commercializzarti in modo efficace online. Un'altra caratteristica fondamentale di Patel Infosoft è la sua capacità di mettere in contatto gli utenti con altri professionisti nel loro campo. Il software include un sistema di messaggistica integrato che consente agli utenti di comunicare direttamente con altri membri della comunità. Questa può essere una risorsa inestimabile per il networking e la costruzione di relazioni all'interno del tuo settore. Nel complesso, se stai cercando un potente software aziendale che possa aiutarti a stare al passo con la concorrenza quando si tratta di trovare un nuovo lavoro freelance o esplorare opportunità di campagna in tutto il mondo, allora non cercare oltre Patel Infosoft per Android! Con il suo database completo di annunci di lavoro e campagne combinato con la sua gamma di strumenti e risorse progettati specificamente per i liberi professionisti, questa app ha tutto ciò di cui hai bisogno!

2014-07-24
Contacts Backup  for Android

Contacts Backup for Android

1.0

Contacts Backup per Android è un software aziendale potente e facile da usare che ti consente di eseguire il backup di tutti i tuoi contatti dal tuo telefono senza bisogno di un computer o di sincronizzazione. Con un solo tocco, puoi eseguire il backup di tutti i tuoi contatti e inviarti come a. Allegato Vcard (vcf) via email e tramite DropBox. Questo software è progettato per rendere facile mantenere i tuoi contatti al sicuro, così non dovrai mai preoccuparti di perderli. Una delle cose migliori di Contacts Backup è la sua semplicità. Non hai bisogno di alcuna conoscenza tecnica o esperienza per utilizzare questo software. Tutto ciò di cui hai bisogno è un telefono Android e sei a posto. L'interfaccia utente è intuitiva e semplice, rendendola facile da usare per chiunque. Un'altra grande caratteristica di Contacts Backup è la sua versatilità. Puoi eseguire il backup di tutti i tuoi contatti con un solo tocco, il che significa che anche se hai centinaia o migliaia di contatti sul telefono, non ci vorrà molto per eseguirne il backup. Una volta completato il processo di backup, puoi facilmente ripristinare tutti i tuoi contatti in qualsiasi momento semplicemente aprendo il file. File Vcard (vcf) nella tua casella di posta. Backup dei contatti offre anche più opzioni per il backup e il ripristino dei contatti. Puoi scegliere di inviarti il ​​file. Allegato Vcard (vcf) via e-mail o tramite DropBox, qualunque sia il metodo che funziona meglio per te. Oltre ad essere facile da usare e versatile, Contacts Backup offre anche eccellenti funzionalità di sicurezza. Le tue informazioni di contatto verranno archiviate in modo sicuro sia nella memoria interna del telefono che nell'archiviazione basata su cloud fornita da DropBox, assicurando che anche se succede qualcosa a una copia dei dati, sarà sempre disponibile un'altra copia. Nel complesso, Contacts Backup per Android è uno strumento essenziale per chiunque voglia stare tranquillo quando si tratta delle proprie informazioni di contatto. Che tu sia un professionista impegnato che fa molto affidamento sull'elenco dei contatti del proprio smartphone o qualcuno che desidera semplicemente un ulteriore livello di protezione contro la perdita di dati, questo software ha tutto ciò di cui hai bisogno!

2013-06-19
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