| Versione | 9.0 |
|---|---|
| Editore | Ilient |
| Data di rilascio | 14 nov 2012 |
| Data aggiunta | 14 nov 2012 |
| Requisiti del sistema operativo | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Requisiti | None |
| Download totali | 5.790 |
| Download a settimana | 2 |
| Prezzo | Free |
Descrizione
SysAid è un software IT Help Desk all-in-one che fornisce le funzionalità essenziali per la gestione delle attività IT, tra cui: Gestione delle risorse, MDM, Monitoraggio, Knowledge Base, Chat dal vivo, Reimpostazione della password, SLA, Report e analisi, Attività e progetti, Calendario e altro. Con funzionalità integrate, SysAid offre agli amministratori IT una soluzione di gestione dei servizi IT potente e facile da usare, in un unico posto. SysAid include modelli standardizzati che ti consentono di iniziare subito e opzioni completamente personalizzabili per soddisfare le tue esigenze IT quotidiane. Le app mobili gratuite di SysAid ti consentono di gestire l'help desk e le risorse in movimento. Gli utenti finali inviano richieste di assistenza all'help desk tramite l'intuitivo portale per utenti finali di SysAid, mentre l'Help Desk di SysAid consente di predefinire e applicare regole automatiche di priorità, escalation, routing e notifica (e-mail, SMS, richieste di servizio). SysAid gestisce i parametri vitali del sistema scansionando, elencando e monitorando automaticamente la rete dell'organizzazione (dispositivi SNMP, hardware, software e cronologia delle modifiche) e generando avvisi di allerta precoce (e-mail, SMS). Supporta i tuoi utenti ovunque nel mondo, tramite SysAid Remote Control. Crea un database di conoscenze, suggerimenti e soluzioni pratiche per amministratori e utenti finali nella Knowledge Base. Sono inoltre disponibili ulteriori moduli ITIL Package (CDMB, Priority Matrix, Change Management e Problem Management), SLA/SLM, Task e progetti e Manager Dashboard. SysAid è distribuito in oltre 100.000 organizzazioni in 140 paesi in tutto il mondo e presenta un forum della comunità online attivo e programmi di formazione regolari. SysAid ha una versione di prova gratuita e una versione gratuita per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni. SysAid include funzionalità integrate di Mobile Device Management che ti consentono di gestire tutti i dispositivi mobili come risorse direttamente da Asset Management.
Dettagli chiave
- Beneficia di prestazioni ottimizzate con una gestibilità dei servizi altamente scalabile e adatta alle esigenze aziendali
- Ultimo aggiornamento il 14/11/12
- Ci sono stati 0 aggiornamenti negli ultimi 6 mesi
- La versione attuale ha 1 flag su VirusTotal
